Support und Betreuung

Pakete & Preise

Alle Preise verstehen sich ohne Ausweis der Umsatzsteuer.

Produkt-PDF

Support Basic – 75 € / Monat | 675 € / Jahr
• Technischer Betrieb der Website oder des Shops
• Instandhaltung und Überwachung
• Fehlerbehebung bei technischen Problemen
• Sicherstellung der Erreichbarkeit
• Kurze Rückfragen per E-Mail

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Support Standard – 120 € / Monat | 1.080 € / Jahr
• Alle Leistungen aus Support Basic
• Kleinere inhaltliche Änderungen
• Begrenzte Produktpflege
• Unterstützung bei Aktionen

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Support Premium – 350 € / Monat | 3.150 € / Jahr (bis 50
Seiten/Produkte)
• Alle Leistungen aus Support Standard
• Rundum-Service
• Vollständige Produktpflege
• Umsetzung von Inhalten nach Kundenvorgaben
• Proaktive Betreuung

• Bis 50 Seiten / Produkte

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Support Premium 50 – 520 € / Monat | 4.680 € / Jahr (bis 100
Seiten/Produkte)
• Alle Leistungen aus Support Premium
• Erweiterter Seiten- und Produktumfang

• Bis 100 Seiten / Produkte

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Support Premium 100 – 850 € / Monat | 7.650 € / Jahr (ab 100
Seiten/Produkte)
• Alle Leistungen der vorherigen Pakete
• Betreuung umfangreicher Projekte

• Bis 250 Seiten / Produkte

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Rabatte
• 25 % Ersparnis bei Abschluss eines Jahres-Supportpakets

Priority Support

(monatlich zubuchbar und nur in Kombination mit Support - Option )

Separater Kontaktkanal, priorisierte Bearbeitung und bevorzugte Reaktionszeit.

• Basic: 125 € / Monat

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• Standard: 250 € / Monat

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• Premium: ab 375 € / Monat

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Beratung & Consulting
Kostenlose Einführung nach Projektabschluss. Weitere Unterstützung auf Anfrage.
Abrechnung stundenbasiert oder pauschal ab 85 € pro Stunde oder nach individuellem Angebot.

Wichtige Hinweise
Plattform-, Hosting- und Drittanbieter-Kosten (z. B. Shopify, Domains) werden grundsätzlich direkt
vom Kunden getragen.